お知らせ

一部のメールアドレス宛にメールが届かない事象についてのお知らせ

2025.12.24

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当社のメール送信環境において、
一部のメールアドレス宛(Outlook/Hotmail/MSN など Microsoft 系メールサービス)にメールが正常に送信できない事象が発生しております。

本事象は、当社が利用しているメール送信サーバーが、
受信側メールサービス(Microsoft社)のセキュリティ対策により一時的に制限されていることが原因であり、
お客様のメール設定やご利用環境に起因するものではございません。

現在、メールサーバーの提供元と連携し、
不具合解消に向けた対応を進めております。

なお、Gmail や iCloud など、上記以外のメールサービスにつきましては、
通常どおりご利用いただける場合がございます。

お急ぎの場合や、当社からのメールが届かない場合には、
大変お手数ではございますが、別のメールアドレスのご利用、またはお電話等でのご連絡をご検討ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

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